Điều khoản đặt tàu
1. Trách nhiệm của du thuyền Aphrodite
Du thuyền Aphrodite sẽ chỉ chịu trách nhiệm với những lỗi do vô ý, sẽ không chịu trách nhiệm cho thiệt hại xảy ra trong các trường hợp bất khả kháng như chiến tranh, bạo động, khủng bố, đình công hoặc hành động của các quốc gia có chủ quyền và chính phủ, hay bất kì nguyên nhân nào ngoài sự kiểm soát của chúng tôi, bất kể những sự việc đó xảy ra trên du thuyền hay ngoài du thuyền. Chúng tôi sẽ không đền bù thiệt hại cho những thương tích cá nhân hoặc thất lạc hành lí.
Trách nhiệm của du thuyền Aphrodite cho những thiệt hại hoặc mất mất hành lí, tài sản và tư trang đi kèm bao gồm không giới hạn như trang phục của quý khách, kể cả tạm thời bị giữ bởi chúng tôi, số tiền được đền bù tối đa là 200USD/người. Chúng tôi sẽ không có trách nhiệm đền bù thiệt hại do mất mát và thiệt hại những đồ đạc có giá trị nếu không được cất giữ trong hộp an toàn tại quầy Lễ tân.
Chúng tôi sẽ không có trách nhiệm đền bù cho bất kì tổn thương về mặt tâm lí và tinh thần của du khách, cho dù những tổn thương này được gây ra bởi chấn thương về mặt thể chất hoặc cũng không cố tình gây ra bởi chúng tôi.
Luật Việt Nam hiện hành sẽ được áp dụng để giải quyết các trường hợp tranh chấp giữa du thuyền Aphrodite và du khách hoặc với bên thứ ba.
2. Bảo hiểm
Bảo hiểm trên tàu chỉ áp dụng với những sự cố xảy ra trên tàu, theo quy định của luật hiện hành. Chúng tôi khuyến khích quý khách mua bảo hiểm riêng cho cá nhân trước khi đến Việt Nam và tham gia hành trình của Aphrodite.
3. Những điều kiện khác
Tối đa 2 người lớn và 1 trẻ em dưới 12 tuổi ở cùng 1 phòng. Quý khách sẽ phải thanh toán phụ phí phát sinh trong trường hợp có nhiều hơn 2 người/ phòng.
Trẻ em có thể ở chung phòng với bố mẹ (có thể cung cấp thêm đệm). Miễn phí cho trẻ em dưới 5 tuổi. Trẻ em từ 5 – 11 tuổi có thể ở chung phòng cùng 2 người lớn với phụ phí, giới hạn 1 bé/ phòng. Hai trẻ em dưới 12 tuổi có thể ở 1 phòng riêng với chi phí tương ứng 75% chi phí dành cho người lớn. Trẻ em từ 12 tuổi trở lên sẽ tính bằng người lớn.
Quý khách xác nhận các thông tin về ngày khởi hành và ngày về, số lượng đặt phòng và số người tham gia, họ tên hành khách, số CMTND, loại phòng đặt (phòng đơn, phòng giường đôi, phòng 2 giường đơn) hoặc những yêu cầu khác như quà tặng, thực đơn đặc biệt, v.v…) ít nhất 7 ngày trước ngày khởi hành.
Quý khách bắt buộc phải mang theo CMTND hoặc hộ chiếu mới được lên tàu.
4. Loại tiền thanh toán
Thanh toán các khoản chi phí của du thuyền Aphrodite và các phí dịch vụ khác bằng tiền Đôla Mỹ, trừ những trường hợp đặc biệt.
5. Thẻ tín dụng
Các loại thẻ Visa, MasterCard, JCB, Connect24, American Express or Dinners Club được chấp nhận thanh toán.
6. Hoàn tiền
Chúng tôi không hoàn tiền cho những dịch vụ đã bao gồm trong giá đặt tàu mà quý khách không sử dụng trong hành trình hoặc không tham gia chuyến đi. Xin quý khách lưu ý thời gian hoàn tiền là 15 ngày.
7. Hủy đặt tàu
Việc hủy đặt tàu chỉ hợp lệ sau khi có xác nhận bằng văn bản từ Văn phòng Kinh doanh của du thuyền Aphrodite. Quý khách hủy đặt tàu vui lòng lưu ý những điều khoản dưới đây:
Điều kiện hủy đặt phòng
1 hoặc 2 phòng
3 đến 5 phòng
Trong khoảng thời gian xác nhận đặt tàu
0%
08 – 30 ngày trước ngày khởi hành
30% tổng chi phí
04 - 07 ngày trước ngày khởi hành
50% tổng chi phí
< 03 ngày trước ngày khởi hành
100% tổng chi phí
8. Điều kiện thanh toán
Quý khách có thể thanh toán bằng tiền mặt, chuyển khoản hoặc thẻ tín dụng (không tính phụ phí). Xin quý khách lưu ý cung cấp đầy đủ thông tin chi tiết của thẻ tín dụng khi đặt phòng. Toàn bộ chi phí sẽ được trừ vào thẻ tín dụng của quý khách 15 ngày trước chuyến đi.