Giới thiệu và các nguyên tắc chung Aphrodite Cruises cam kết tìm cách bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và gia đình bạn khi sử dụng các dịch vụ của Aphrodite Cruises. Để cung cấp cho cho quý khách những dịch vụ tốt nhất và mang lại sự hài lòng cho khách hàng, chúng tôi cần thu thập thông tin về bạn. Chúng tôi đảm bảo những thông tin này sẽ không được gửi đến bất kì bên thứ 3 nào. Trên website này có những kết nối với các website khác do người thứ ba làm chủ và quản lý. Aphrodite Cruises không chịu trách nhiệm về nội dung của các website đó. Như vậy, bạn phải chịu trách nhiệm về việc sử dụng. Aphrodite Cruises thu thập thông tin gì về tôi? Khi bạn đăng ký tham gia hoặc sử dụng bất kỳ một dịch vụ nào trên website của Aphrodite Cruises, thí dụ như để nhận thông báo thường kỳ, khuyến mãi ... chúng tôi có thể cần thông tin cá nhân về bạn. Thông tin này có thể là tên, email, địa chỉ để nhận thư, điện thoại để bàn, điện thoại di động, hay ngày sinh của bạn.
Khi điền thông tin vào các mục được yêu cầu, bạn tạo điều kiện để Aphrodite Cruises cung cấp các dịch vụ mà bạn yêu cầu. Nếu bạn 16 tuổi hoặc nhỏ hơn, vui lòng xin phép cha mẹ, người giám hộ trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho website của Aphrodite Cruises. Nếu không được phép, người sử dụng không được phép cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi. Aphrodite Cruises sẽ sử dụng thông tin cá nhân của tôi thế nào? Aphrodite Cruises chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp, kể cả cho mục đích hành chính, có nghĩa là Aphrodite Cruises có thể liên lạc với bạn về những dịch vụ mà bạn đăng ký. Chúng tôi sẽ bảo mật thông tin của bạn trừ khi việc tiết lộ được luật pháp yêu cầu hoặc cho phép. Nếu bạn gửi hoặc đăng những thông tin gây xúc phạm, không thích hợp trên website của Aphrodite cruise, hoặc có hành động gây rối, Aphrodite cruise có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn để ngăn chặn những hành động như vậy. Làm thế nào tôi có thể đặt phòng tại Aphrodite Cruises? Bạn có thể dễ dàng đặt phòng tại Aphrodite Cruises bằng cách nhấn vào mục “ Đặt phòng” tại website này hoặc liên hệ trực tiếp với nhân viên của chúng tôi. Đối với bất kỳ thông tin hoặc câu hỏi nào vui lòng email đến địa chỉ: info@aphrodite.vn và nhân viên của chúng tôi sẽ trả lời lại cho bạn trong thời gian sớm nhất. Làm thế nào tôi có thể thanh toán cho đặt phòng của mình? Tất cả các mức giá đều được tính bằng Đô la Mỹ. Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng Visa, Master Card và American Express qua chuyển khoản. Thanh toán cũng có thể được thực hiện bằng thẻ tín dụng hoặc tiền mặt trước ngày đến. Vui lòng tham khảo mục “Điều khoản đặt tàu” để biết thêm chi tiết. Làm thế nào tôi có thể thay đổi hoặc hủy đặt phòng của mình? Nếu bạn muốn thay đổi ngày nhận phòng của bạn sau khi đã hoàn tất các thủ tục thanh toán, chúng tôi sẽ cố gắng một cách tốt nhất để bố trí phù hợp với sự thay đổi của bạn. Tuy nhiên điều này còn phụ thuộc vào khả năng đáp ứng phòng của chúng tôi vào ngày bạn muốn đổi. Chúng tôi sẽ giải quyết tùy vào từng trường hợp. Nếu bạn muốn hủy đặt phòng của mình, hãy liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt. Chúng tôi thông báo rằng trong trường hợp hủy phòng, phí phạt sẽ được áp dụng. Vui lòng tham khảo mục “Điều khoản đặt tàu” để biết thêm chi tiết. Nếu tôi có một vài yêu cầu đặc biệt, tôi có được phục vụ? Nếu bạn có bất kỳ một yêu cầu đặc biệt nào, ví dụ như có trẻ em trong đoàn, bạn là người khuyết tật hay là người ăn chay, bạn là người dị ứng với một số loại đồ ăn hoặc đang ăn kiêng… vui lòng thông báo cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ cùng trao đổi với bạn để đảm bảo rằng chúng tôi có thể đáp ứng các yêu cầu của bạn, vui lòng thông báo cho chúng tôi trước một tuần khi bạn đến nhận phòng. Những hướng dẫn dành cho tôi ở trên tàu? Trong suốt hành trình của bạn, bạn sẽ gặp gỡ rất nhiều nhân viên của chúng tôi, họ là những người có trách nhiệm giúp đỡ trực tiếp và đảm bảo cho bạn có một chuyến đi tuyệt vời. Hãy liên hệ với nhân viên của chúng tôi bất cứ khi nào bạn cần đến họ.